很多店淘宝商家都在电商ERP软件的选品上经验不足,上线后发现不仅很多问题解决不了,还导致效率不升反降,工作量甚至比以前更大。
其实,一款适合的ERP软件是可以帮助用户提高各环节效率、提高存货周转率、减少运营风险;提升客户满意度、提升决策能力、规范业务流程等等。
在此,吉客云总结了商家选择ERP需要注意的关键点:
1、最好选择可以免费试用的电商ERP。真正好用的ERP,是不会拒绝给客户免费试用的。
2、关注通用功能和行业特有功能。试用时,就多关注功能,比如库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等,行业特有功能指的是服装行业关注的预售;食品、化妆品行业关注的批次和保质期问题;3C类目关注的sn码等。
3、软件运行速度。最影响效率的就是软件运行速度,试用软件的过程中,要多比较。
4、售后服务质量。可以衡量一下各家客服发响应时间和解决问题时效性,建议大家选择有一对一售后客服的电商ERP,这样就算在操作上任何疑问,新员工入职需要培训等,都可以第一时间得到响应,毕竟买电商ERP只是一时,用ERP至少得一年。
5、系统的稳定性。随意操作几次,看看有没有异常报错,或软件退出,稳定性好的软件出故障的概率会要小很多。
综上,是吉客云给大家提供的一些参考。一个适合的ERP能让企业的运营管理更轻松高效,建议大家还是要多做功课,如果还在物色使用软件的商家也可以考虑吉客云,十五天超长免费试用,让您有充足的时间慢慢考核。