经常遇到订单下载了,系统里却找不到订单!订单审核了,在下一个环节看不到订单.....针对此情此景,我们做下如何查询订单去向的总结!
订单查询最常用的有以下两个地方,分别是【销售单查询】和【网店订单查询】
一、【销售单查询】可以查询到所有状态的订单
一般来不知道订单流转去向,都在这里查询,查看订单对应的不同状态来定位订单的位置。
待审核:【销售——销售单审核】
审核中:处于OA审批流中,待审批流指定人审核
待预处理:单量大的时候会出现排队预处理,只需等待一会儿即可
预售:【销售——预售订单】
待复核:【销售——销售单复核】
备货等待:【销售——备货等待】
备货等待-等补货:【销售——备货等待】
备货等待-等生产:【销售——备货等待】
虚拟发货:【销售——销售发货——虚拟发货】
所有待发货状态:【销售——销售发货——仓库发货】
所有代销发货状态:【销售——销售发货——代销发货】
所有已取消状态:【销售——销售单查询】
发货在途&已完成:【销售——销售单查询】对应【仓储——出库作业——发货查询】
二、【网店订单查询】查看网店订单是否下载成功,是否转审核成功
对于线上平台(淘宝、天猫等)的订单,如果在【销售单查询】里面查询不到,那么可能存在两种情况:
1.订单未下载成功
2.订单已下载但并未转入审核
先到【网店订单查询】界面查询,可查询到的,说明订单已下载,否则则未下载。
待转入审核:【销售——网店订单——网店订单转审核】因为某些异常未自动转入审核,比如部分退款、部分发货、无效货品等,对于需要发货的可以右键【强制转入审核】进行转入【销售单审核】