商家登陆自己的店铺后台，查看自己的店铺类型为有赞微商城、还是有赞零售

参照平台文档  https://www.youzan.com/v4/shop/shop-list

微商城 即吉客云中的“有赞”

连锁商城 为吉客云的“有赞零售”

连锁商城一般会有总部、门店、区域网店之分

第一步：在网店订单下载页面订购吉客云 

点击右侧的”引导“按钮，弹出”授权订购引导“，点击”查看订购指引“跳转订购链接；

登录有赞账号后，应用套餐选择【店铺授权】，使用时间选择【1年】，点击“购买应用”，提交订单完成支付。

特别说明：

如果是连锁的店铺，如下图所示，只需要订购【总店】即可，总店订购了，该连锁店铺下面的所有网点和门店都会一起完成订购。

连锁模式订购后，在我的应用里，所有总店、网店、门店都有订购记录，都有【去使用】按钮，可以分别进行授权。

特别说明：

（1）、如果系统里是用一个店铺管理所有的网店和门店订单，只需要建立一个店铺，用总店的【去使用】授权既可，所有订单都会被下载到这个系统店铺里，在销售单的平台订单类型列可以显示具体门店。

（2）、如果需要对门店和网店订单分别管理，可以在系统里分别建立店铺，分别用门店或网店的【去使用】进行单独授权。

第二步：在吉客云渠道列表页面新增直营网店

1.销售平台选择“有赞零售”平台；

2.带黄色底色的内容都为必填项；

3 .正确填写信息之后点击“保存”按钮。

第三步：在网店订单下载页面进行店铺授权

1. 在有赞应用市场找到订购的吉客云服务，点击去使用，将跳转到的页面上面的网址进行复制； 

2.  在网店订单下载页面点击授权按钮，将复制的网址粘贴在输入框中；

3.点击下面的授权按钮完成授权。

若提示“刷新授权失败”、“授权信息失效”，查看解决方案：http://s.jkyun.biz/iKBu5jO

第四步：在网店订单下载页面进行店铺的策略配置

打开网店订单下载--网店配置，可进行订单下载、转入审核、物流上传、库存同步等设置。

店铺模式：推荐点击“通过接口获取模式”，若未获取到可能是总店账号还未授权，先用总店账号在系统授权完成（总店不需要管理订单的勾选“禁用订单下载功能”

关于平台订购返款说明：

1、订购付款后需“确认订单”，所支付费用由网购平台返还至吉客云，再由吉客云返还给客户，客户需要到吉客云系统自助申请返款。

2、订购→付款→确认订单后，在吉客云【系统】-【订购/续费】-【平台订购返款】申请返款；如未及时确认，返款时间将无限延长，需等网购平台支付费用后才可以返款；