各位吉客云用户，大家好！吉客云售后模块于9月7日晚发布了2.31版本，更新内容如下：
【新增功能】
【退换补发】收货完成回传备注和旗帜的节点增加“收货完成(有实收)”。选择该节点，退换补发单收货完成且有实收数量时才会向平台回传备注和旗帜
【退换补发】新建退换补发单时，支持指定补发次品货品
【退换补发】售后设置开启分类建单时，支持配置不允许引用售后发货销售单新建仅补发退换单
【退换补发】支持从收货单发起与退换补发单解绑，将退换补发单驳回到收货前
【售后服务】增加售后设置，支持配置服务单补发收货信息、补发类型、结算类型的取值
【呼叫中心】销售订单中增加“配送区域”页签，展示订单收货地址的所属配送区域
【售后设置】支持配置新建退换补发单时可选择的“商家收付款账号”范围
【售后策略】售后货品替换策略支持配置多组替换规则
【优化功能】
【网店售后单】网店售后查询页面的右键操作“取消网店售后单”、“还原网店售后单”、“强制取消网店售后单”、“强制完成网店售后单”支持进行功能权限控制
【网店售后单】高亮设置中时间类型字段的配置规则增加“距变量时间大于(时)”、“距变量时间小于(时)”
【退换补发】退换补发单结算创建售后退货销售单时，如果单据级收货仓库(退)无“所属作业仓”，当货品“存货仓库”无值时，自动给货品“存货仓库”赋值单据级的“收货仓库(退)”。优化了货品“存货仓库”没有值的问题
【退换补发】新建退换补发单页面的模板配置支持设置“销售渠道”的取值
【退换补发】委外仓部分收货自动完结收货增加强制关闭入库申请单。优化了退换补发单已经收货完成但入库申请单还未完成的问题
【退换补发】网店售后单下载到新的退款金额时，如果下游退换补发单已经拆分，拆分后的退换补发单不再更新金额，会打上“平台变更金额”的标记
【售后】网店售后单关闭时，如果下游退换补发单拆分，支持自动取消拆分后的退换补发单
【售后】新建退换补发单、新建补偿退款单页面的模版配置支持设置“结算币种”的取值
【售后】网店售后单转入退换补发单、补偿退款单时，自定义字段流转优先从网店售后单取值，未取到值再从原销售单取值
【服务工单】货品售后模式的工单创建下游维修单时支持自定义字段值的流转
【售后策略】售后标记策略增加条件“仅补发货”
【售后服务】货品行的唯一码弹窗增加展示最新的销售出库的出库仓库和出库时间
【售后策略】退回货品不符的异常件转入退换补发审核时，支持触发退换单自动审核策略
【开放平台】分页查询退换补发单(新)接口增加返参“货品逻辑仓”
【平台对接】平台“1688C2M”的网店售后单改为增量下载
感谢您的关注与支持！
部分升级功能引导 ：https://s.jkyun.biz/6evzBn2 2025-09-07 吉客云售后模块升级关键功能操作引导（V2.31）
