近日,吉客云收到了来自广汽能源科技有限公司的感谢信。信中,广汽能源科技有限公司的电商业务负责人李主管代表公司对吉客云现场实施工程师李工在系统实施过程中的卓越表现给予了高度赞扬,并表达了由衷的感激之情。这份认可,不仅是对李工个人专业素养与敬业精神的肯定,更是对吉客云 “客户至上” 服务理念的有力印证。
在广汽能源引入吉客云系统的实施过程中,李工始终以极高的专业素养、积极的工作态度和令人满意的服务精神投入工作。面对广汽能源科技有限公司经销商的紧急订单以及实施过程中的各类技术难题,他总能迅速响应、高效解决,充分展现出强大的资源调配能力与责任担当。客户在信中特别提到:"他的高效与可靠,为我们的业务发展提供了坚实保障。"
为确保系统能够按时上线,李工主动放弃节假日休息,保持24小时在线响应。无论是深夜的技术咨询,还是周末的突发问题,他都能第一时间给予专业支持。这种"以客户为中心"的服务态度,赢得了客户的高度认可:"他的精益求精、使命必达的态度,为项目顺利交付奠定了坚实基础。"
除技术实施外,李工坚持“授人以渔”。他精心筹备培训资料,细致编写操作手册,采用理论与实践相结合的培训方式,让参与培训的员工能够快速掌握系统的操作方法。在他的耐心指导与积极对接下,系统不仅更加贴合广汽能源科技有限公司的业务需求,还显著提高了公司的工作效率。
值得一提的是,在系统成功上线后,李工继续保持高标准服务。除了专业的售后人员在群内提供基础解答外,他本人也会及时响应广汽能源科技有限公司的需求,解决其在使用过程中遇到的各种问题,即便是休息日,也会积极回复。他耐心沟通需求、细致讲解操作细节,让双方的协作实现了无缝衔接。他所展现出的专业精神与职业操守,让广汽能源科技有限公司对未来的合作充满了信心。
吉客云始终秉持"专业、高效、贴心"的服务理念,李工的表现正是这一理念的生动体现。广汽能源在信中表达了对深化合作的期待:"因为贵司有李工这样的优质员工,我们满怀期待与信心,愿与贵公司继续深化合作。"吉客云将持续优化产品与服务,与更多企业携手共创数字化未来。
在此,吉客云也向广汽能源科技有限公司致以最诚挚的感谢。感谢其对吉客云的信任与支持,我们期待与广汽能源科技有限公司继续深化合作,在未来的道路上携手探索更多机遇,共同创造更大的价值,实现互利共赢。未来,吉客云将继续秉持 “真心诚意 成人达己” 的理念,深耕行业需求,不断打磨产品与服务,致力于成为企业数字化转型的首选伙伴。
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