网店下载下来的订单,有些订单因其特殊性,需要对其标记,让审单员在审单的时候根据标记的订单做出相应的处理!例如一批客户是特价拍下,相比正常价格拍下的客户,套装会有区别,在订单审核时, 需要把这批订单筛选出来并做标记!那么如何批量标记订单呢?
一、手动批量标记订单
1.根据提供的订单号批量筛选订单并勾选
或者根据订单指定备注内容批量筛选订单并勾选
2.对勾选订单进行批量标记
点击【编辑】-【批量修改订单】选择指定订单标记
二、根据销售单策略自动标记订单
1、页面打开方式
(1)从系统菜单选取“销售—销售单策略—销售单标记策略”。
(2)在左上角搜索框输入“销售单标记策略”关键词或菜单代码“147”。
2、销售单标记策略设置
(1)新增销售单标记策略
点击页面上方“新增”按钮,跳出以下弹框,选择标记类型后,根据标记类型设置标记值以及此标记值对应销售订单标记,设置完成后,点击确定,即可生成一条销售单标记策略。
场景一:某商家在淘宝平台新开了家店铺售卖货品,但是最近收到了一些客户的投诉,为了提升店铺评价满意度,避免客户在下次购买时再次产生客诉,需要在审单环节分辨出这些客户的订单,多留意这些订单。
实现步骤:首先在客户档案中给产生过客诉的客户打上“客诉”标签,然后在销售单标记策略中设置如下策略。
场景二:某商家淘宝店铺规定用绿色旗帜来代表客户要急需发货的订单,这种订单需要优先进行审核、发货处理,
实现步骤:商家在系统中设置了如下策略,当客户再平台将订单插上了绿色旗帜时,销售单上会自动打上优先发货的标记,审单人员看到这个标记后,会对这种订单优先处理。
三、对标记的订单进行批量替换货品
订单审核界面【选择订单标记】-【筛选】-【编辑】-【编辑货品】-根据情况选择其中一种货品编辑方式,编辑好,记得点击【保存】哦
若订单修改是不允许改变应收合计,则选择替换
关于编辑货品的几个选项这里专门做下说明,具体根据个人情况选择新增还是其中一种替换方式
新增:不指定赠品的情况加会修改应收合计,指定赠品的情况下不会增加应收合计
删除:会减少删除货品的应收合计
替换:不改变应收合计
替换(指定数量):可以选择是否改变
替换(全部换成一件):不改变应收合计(特殊单处理)