【仓储发货】如何高效处理同步发货失败订单
2021-10-28 11:52:55
发货过程中会遇到个别订单系统已发货完成，但商家后台同步发货失败，对于这类订单不能做及时的有效处理，则影响商家发货时效，如何能够快速发现同步失败订单并做有效处理呢？
一、及时发现“回传失败”的单据
开启事件提醒中的“发货单发货状态同步失败”，开启后，有发货同步失败的单据，会通过客户端消息、电子邮件、手机短信、企业微信消息等方式通知到对应的工作人员，从而快速进行处理。
开启路径：【系统】-【事件提醒】-【发货单状态同步失败】
二、及时定位到对应订单，根据操作日志定位并解决同步失败问题
发货完成后，生成出库单、回传货主等节点失败后，会给发货单上自动增加一个“回传失败”的标记，针对此类单据，可以在日志中找到具体问题，
具体操作参考：https://jackyun.com/official/classDetail_1079484385077856000
解决后，【发货查询】界面右键：发货同步即可。
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