最近，不少做零售的朋友都在抱怨，库存管理让人头疼，配送速度也跟不上，顾客体验差，订单流失严重。这些问题在外卖、生鲜、3C数码等行业尤其突出。其实，这些问题并不是无解的，新零售系统就能帮大家解决这些烦恼。

一、库存不准，到底有多烦？

先说库存问题。很多商家都有这样的经历，明明库存显示还有货，结果顾客下单后才发现货不够，只能退款，顾客不高兴，商家也白忙活。还有些商品快到期了，还压在仓库里，卖不出去只能扔掉，损失惨重。

像85°C这样的知名连锁品牌，线下有近千家实体门店，业务场景复杂，库存不同步的问题一直困扰着他们。传统的方式是靠人工盘点和手动录入，不仅效率低，还容易出错。而且，不同门店之间的库存信息不能实时共享，导致缺货或超卖的情况时有发生。

二、配送慢，顾客等不起！

再说配送问题。现在消费者对配送速度的要求越来越高，尤其是生鲜和3C数码产品，顾客希望下单后能尽快拿到商品。但很多商家的配送环节却跟不上，配送费不能准确归集和统计，配送轨迹也无法实时查看，顾客等得着急，商家也干着急。

比如蟹小姐这个生鲜品牌，主打24节气食物链，全国有近100家直营加盟店。他们以前的配送全靠人为管控，配送费统计混乱，顾客也无法查看配送轨迹，用户体验差，复购率低。

三、新零售系统，到底有啥用？

新零售系统就是为了解决这些问题而设计的。它通过智能化的管理方式，让库存和配送不再是难题。

以吉客云的新零售解决方案为例，它可以帮助商家实现多平台订单和库存的统一管理。系统会自动同步库存信息，确保线上线下库存一致，避免缺货或超卖的情况。而且，系统还能根据销售数据智能预测库存需求，提前补货，减少库存积压和缺货风险。

在配送方面，吉客云新零售系统也有不少亮点。它支持自动语音播报和小票打印，备货的同时可以自动呼叫骑手，配送费自动归集和统计，还能实时监控配送情况。如果出现异常，系统会以语音或任务通知的形式提醒人工干预，确保配送顺利进行。

四、实际案例，效果怎么样？

来看几个实际案例。85°C通过吉客云新零售系统，实现了多平台订单和库存的统一管理，自动审单、物流匹配，自动推单给门店，库存管理更加精准，配送效率也大幅提高。

蟹小姐在使用吉客云新零售系统后，订单全流程实现了智能管控，自动推单给门店，自动呼叫骑手，配送费自动归集和统计，顾客还能实时查看配送轨迹，购物体验大幅提升，复购率也明显提高。

宝佳荟是一个进口食品新零售供应链服务商，全国有超20家直营店和数百家加盟店。他们通过吉客云新零售系统，优化了业务流程，实现了精细化库存和批次管理，实时监控库存情况，临期产品管理也更加高效。同时，通过吉商城小程序，还实现了抖音团购、店长订货、C端用户下单及批发的全面覆盖。

五、总结一下，新零售系统到底值不值？

库存不准、配送慢，这些问题确实让人头疼，但新零售系统可以很好地解决这些问题。它不仅能帮助商家实现库存的精准管理，还能提升配送效率，改善顾客体验。如果你也在为这些问题烦恼，不妨试试新零售系统，说不定它就是你解决问题的“金钥匙”呢！

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