速卖通目前分为两个渠道：速卖通、速卖通跨境托管

速卖通——下载普通订单、速卖通半托管订单（包括半托管仓发订单） 

速卖通全托管——下载全托管订单

第一步：在吉客云渠道列表页面新增直营网店

1. 销售平台选择“速卖通”平台；

2.带黄色底色的内容都为必填项；

3.正确填写信息之后点击“保存”按钮。

第二步：在网店订单下载页面进行订购

点击右侧的”引导“按钮，弹出”授权订购引导“，点击”查看订购指引“跳转订购链接；

同意吉客云服务协议，点击“立即订购”，登录账号后，提交订单完成支付。

第三步：在网店订单下载页面进行店铺授权

1.点击对应店铺后面的"授权"按钮；

2.在浏览器弹出的页面登录订购吉客云服务的账号；

3.将登录成功后跳转到的页面，浏览器上面的地址复制粘贴在吉客云的输入框中；

4.点击下面的授权按钮完成授权。

关于平台订购返款说明：

1、订购付款后需“确认订单”，所支付费用由网购平台返还至吉客云，再由吉客云返还给客户，客户需要到吉客云系统自助申请返款。
2、订购→付款→确认订单后，在吉客云【系统】-【订购/续费】-【平台订购返款】申请返款；如未及时确认，返款时间将无限延长，需等网购平台支付费用后才可以返款；