各位吉客云用户，大家好！吉客云售后模块于3月23日晚发布了2.20版本，更新内容如下：

【新增功能】

【售后】手动新建退换补发单、服务工单、售后服务单，支持将销售单货品的自定义字段带入退换补发单、服务工单、售后服务单的货品自定义字段上

【售后】售后服务单的退换补发页签、退换补发单增加字段 “商家退款原因”

【退换补发】退换补发单查询页面支持进行高亮设置

【售后服务】售后服务单支持启用自动处理流程，支持自动领取、自动递交和自动审核

【售后服务】服务单递交页面支持手动触发派单策略，为无指定受理人的待领取服务单分配受理人

【售后策略】工单自动登记策略增加支持递交工单的单据类型：收货登记

【平台对接】增加对接平台 “95分” 的网店售后单下载

【优化功能】 

【网店售后单】导出功能对接数据权限，仅能导出数据查看权限范围内的网店售后单数据

【网店售后单】导出数据时支持导出货品的 “赠品” 列

【退换补发】收货仓库(退)为三方委外仓的退换补发单完结收货时支持在确认弹窗强制关闭入库申请单

【退换补发】自行收货时支持勾选多个收货仓库(退)是委外仓的退换补发单批量操作

【退换补发】导入退换补发单增加导入字段 “货品单位”

【补偿退款】导入补偿退款单增加导入字段 “平台补贴(退)”

【错发漏发】右侧面板增加展示自定义字段，支持编辑和批量编辑自定义字段值

【售后策略】退换单自动审核策略增加条件 “单据级自定义字段” 

【售后策略】阻止退换单审核策略增加条件 “售后类型” 

【售后策略】售后单审批流程递交策略，支持带入审批流的字段增加自定义字段 

感谢您的关注与支持！
部分升级功能引导 ：https://s.jkyun.biz/0WlqgtR 2025-03-23 吉客云售后模块升级关键功能操作引导（V2.20）