1、商家后台左上角是“淘菜菜”，使用该平台

2、商家后台是“淘菜菜|淘菜菜&零售通商家工作台”，参考下文，要建两个店铺分开管理淘菜菜订单、零售通订单

3、商家后台左上角是“淘宝买菜”，淘宝买菜工作台、农场直发工作台都支持（需注意：两种类型的二级供应商不同时，需要建两个店铺分别授权，参考下文）

第一步：登录商家后台

一定要先登录商家后台，否则无法正常授权，工作台地址：https://mmc.dchain.hemayx.cn/login 

第二步：在吉客云渠道列表页面新增直营网店

1. 销售平台选择“淘菜菜”平台；

2.带黄色底色的内容都为必填项；

3.正确填写信息之后点击“保存”按钮。

第三步：在网店订单下载页面进行店铺授权

1.点击对应店铺后面的"授权"按钮； 

2.填写供应商id  二级供应商编码获取  (商家工作台-商家-商家信息-二级商家-商家编码） 

注意：如果订单属于不同的二级供应商，需要创建多个店铺，分别填写不同的二级供应商编码进行授权

3.注意：点击【开始授权】，直接在第一步的浏览器打开一个标签页，

复制授权成功后的浏览器地址，填写到弹窗

• 该平台无法下载商品，请下载导入匹配模板，按照模板说明导入商品
• 该平台不推送授权前产生的订单，有需要的商家可以找平台申请导单权限，在平台上把订单导出，再导入erp

授权常见问题

1、若无法授权登录成功，检查 ①第一步与第三步、3 需要在同一个浏览器下操作；

② 该浏览器是否也登录了（或者登录过）其他淘菜菜账号，如果有，建议打开无痕浏览器重试 

2、授权完成后，等待平台推单即可；长时间未推单或者手动按单号下载报错

确认下授权是否用错了二级供应商编码，可联系淘宝小二确认下该用哪个（有多个二级供应商编码的情况下）。

3、商家后台是“淘菜菜&零售通商家工作台”，交易管理--快递交易管理列表下的订单，渠道选择“淘菜菜” ；交易管理--交易订单列表下的订单，渠道选择“零售通”来下载