商家需要在平台开通仓库并且进行"品仓部署"后,7天内在吉客云erp完成授权 ,否则可能会授权失败,无法获取订单
授权提示“店铺信息已失效/授权code过期”
原因:商家在平台开通仓库并且进行"品仓部署"后,平台会为您生成code,code对用户不可见,有效期为7天
解决办法:联系您的专属客户经理,提供仓库编码,并告知其为您发起流程【平台授权协助申请】。申请完成后,通知您再进入吉客云系统授权。
第一步:在吉客云渠道列表页面新增直营网店
1. 销售平台选择“抖音超市”平台;
2.带黄色底色的内容都为必填项;
3.正确填写信息之后点击“保存”按钮。
第二步:在网店订单下载页面进行店铺授权
1.点击对应店铺后面的"授权"按钮;
2.正确输入授权框中的信息;
注:
1、货主编码是固定值,按商家业务类型:
抖超:DOUCHAO0001
超值购:BD14423212
国内现货:BD14422758
工厂优选:BD14423753
没有在上面四种的,请联系平台获取对应的货主编码
2、仓库编码可在您的商家后台--仓库管理--仓库信息查看。如果有多少仓库的,需要在系统里建多个店铺,即一个仓库一个系统店铺
3、注意检查“使用系统”是否正确,若已经使用了其他erp,先找平台解绑,再绑定到吉客云ERP