库存同步例外规则涉及两处，根据以下内容可查看当前例外规则设置

一、商品级的例外规则

在网店库存同步界面，选中有疑问的同步商品，点击例外规则日志，查看商品级的例外规则，确认是否对商品级的例外规则有过修改，若无商品级例外规则，请按照指引继续检查店铺级的例外规则

发现存在商品级的例外规则，需要删除，可以对选中的记录右键，选择删除例外规则
点击添加例外规则则可以进行对应的新增或更新操作 

二、店铺级的例外规则

在网店订单下载界面，点击网店配置，选中库存同步标签页，查看如下图所示的例外同步规则，检查是否存在响应的设置