特别注意

特别注意

特别注意

目前抖店供销的订单没有申请退款状态，即无法处理发货前的退款检测，商家在发货前请及时查看平台订单是否已经申请退款；

若商家已经仓库发货，发货后平台订单有申请退款，则不能完成发货信息回传平台，需要商家及时拦截物流、或者及时联系分销商由分销商在抖店拒绝退款 （和用户协商好已经发货无法退款 ）

第一步：在吉客云渠道列表页面新增直营网店

1. 销售平台选择“抖店供销”平台；

2.带黄色底色的内容都为必填项；

3.正确填写信息之后点击“保存”按钮。

第二步：在网店订单下载页面进行店铺授权

1、店铺授权之前需要先到抖音服务市场订购之后才能正常授权；或在吉客云-网店订单下载-引导处点击“去订购”

订购链接：https://fuwu.jinritemai.com/detail?from=open_partner_svcList&service_id=23127

订购之后登录抖音供应链管理平台店铺后台，在【服务中心】-【授权管理】下找到“网店管家供销平台”的应用，点击“使用”

2.点击对应店铺后面的"授权"按钮；

3.正确输入授权框中的信息；

若订购报错“ITEMCODE不能为空”（如下所示）

请在商家后台检查下，是否打开了授权开关