新闻中心
2021-5-27售后模块升级日志(V1.54)
2021-05-28 18:55:07

各位好,吉客云售后模块于5月28日晚上进行V1.54版本更新,更新内容如下:
【服务受理】

完善服务受理模块,打造一体化工作台。新对接了天润融通外部平台,可实现呼叫转入、在线处理、实时建单、录音查询。
【售后单相关】
退换补发单查询筛选项更加完善,增加了售后类型筛选项,支持直接筛选出仅退货、仅发货、换货类型的售后单。

允许退换补发单关联多个收货单,适应更多的应用场景。

退换补发单自动审核策略支持区分退换补发类型。

补偿退款支付支持批量选择收款人账户类型。

售后设置添加错发漏发配置项,允许三方仓跳过盘点直接修正库存。

工单转售后单后将自动带出凭证信息。

【评价相关】
评价查询页面设置跳转按钮,方便快捷查看评价报表。

【平台对接】
平台对接持续扩展,新对接了有赞、洋葱平台,支持在吉客云中下载退货退款单。

【报表】

快递明细责任账增加问题描述列。

【交互优化】

退换补发单驳回结算的报错提示窗提供操作链接,可以直接跳转到对应页面。

【移动端】

工单模块功能更加完善,增加工单受理与工单处理功能。

增加评价管理功能。

暂无内容