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天猫超市授权文档
2020-12-07 11:21:42

【特别注意:授权日期前的订单不支持推送到系统】

一、平台介绍
天猫超市 https://chaoshi.tmall.com/,前台界面如下:


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后台地址:https://web.txcs.tmall.com/   管理界面如下:


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二、在吉客云渠道列表页面新增直营网店

1.销售平台选择“天猫超市”平台;

2.带黄色底色的内容都为必填项;

3.正确填写信息之后点击保存按钮。


三、订购吉客云应用


用商家店铺关系绑定的淘宝账号订购淘宝服务市场上的吉客云应用,

第一步:淘宝服务市场订购吉客云

在【网店订单】-【网店订单下载】界面 右侧 引导按钮,选择“去订购”。打开订购链接进行订购

 




注意:如果已经有订购授权过的淘宝或天猫店铺,可以直接使用已经订购的淘宝或天猫店铺账号去授权就行,无须再次订购服务


四、对“天猫超市”店铺进行授权

在供应商后台如下位置获取供应商ID,授权时需要填写该id.

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第四步:在网店订单下载页面进行店铺授权

1.先填写供应商id,再单击“开始授权”,在浏览器弹出的页面授权登录淘宝;

2.将授权成功的浏览器地址粘贴在吉客云的输入框中;

3.点击下面的授权按钮完成授权。


第三步:供应商登入天猫超市后台:https://web.txcs.tmall.com/ 。找到供应商管理--商家店铺关系管理--绑定卖家身份,把订购过吉客云的淘宝或天猫店铺跟供应商做“绑定”,如果之前已经绑定过可以忽略。绑定后,将供应商ID和绑定的卖家昵称发给吉客云客服,联系专属客户经理 在奇门网关配置上线,客户经理奇门操作指引参照http://s.jkyun.biz/ih6VYIu 请客户经理复制到吉客号666666内打开)。商家后台绑定界面如下图所示:

【注意:配置完成后,请联系平台实施小二,开通订单推送权限 】

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关于平台订购返款说明:

1、订购付款后需“确认订单”,所支付费用由网购平台返还至吉客云,再由吉客云返还给客户,客户需要到吉客云系统自助申请返款。

2、订购→付款→确认订单后,在吉客云【系统】-【订购/续费】-【平台订购返款】申请返款;如未及时确认,返款时间将无限延长,需等网购平台支付费用后才可以返款;



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