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吉客云「数字员工」:从"人力"到"AI力",共创高效管理新时代
2025-03-21 16:54:54

在数字化转型的浪潮中,企业正面临前所未有的挑战,尤其是在提升工作效率和降低成本方面,困难重重。吉客云「数字员工」应运而生,它不仅是一个工具,更是一款功能强大的智能自动化机器人,以卓越的性能重构企业生产力,帮助企业摆脱繁琐的重复劳动,提升效率,专注于高价值的创造性工作。




一、吉客云「数字员工」使用方案


(一)告别重复劳动,全方位提升效率


在日常工作中,员工常常被审单、打单、数据搬运等重复性任务拖累,耗费大量时间和精力。通过吉客云「数字员工」来实现各种常用流程的自动化,可以让员工从繁琐的任务中解放出来,专注于更有价值的工作,从而全面提升企业效率。


(二)减少人为失误,有效降低损失


吉客云「数字员工」通过智能化系统运作, 不但可以更精准完成预定任务,还具备7*24小时全天候工作的特点,避免人工执行带来的错漏等问题,从而保障客户满意度,避免企业损失。


(三)灵活应对复杂场景满足个性化需求


随着市场的发展和客户需求的多样化,标准化系统往往难以满足企业在复杂业务场景下的个性化需求。吉客云「数字员工」展现出卓越的灵活性和适应性,支持自定义规则和策略,能够根据不同客户的特定要求,灵活处理复杂业务场景,为企业提供更加个性化的服务,增强市场竞争力。



二、吉客云「数字员工」三大核心能力


(一)智能流程自动化


审单规则自定义:在审单过程中,吉客云「数字员工」能根据客户信息、仓库库存情况及平台特点等多方面因素,智能合并订单,大幅提升审单效率。


个性化打单策略吉客云「数字员工」采用自动分批、合并打印的方式,并结合智能分配快递的策略,优化打单流程


数据管家:吉客云「数字员工」能够定时导出库存、订单等关键数据,并自动推送至企业微信,让数据管理轻松便捷。


(二)全场景触发机制


定时触发:每天凌晨准时启动,自动处理积压订单,确保每日工作顺利开展,避免因订单积压导致的业务延误。


循环触发:每30分钟自动检测异常单据,及时发现问题并解决,确保业务流程的稳定性和连续性


事件触发:当OA审批通过后,吉客云「数字员工」会迅速响应,自动创建发货任务,无缝衔接业务环节



吉客云「数字员工」三大核心能力



(三)执行过程全掌控


实时查看任务进度:吉客云「数字员工」提供了实时查看任务进度的功能。无论身处何地,管理者都能够随时掌控全局,清晰地了解每一项任务的进展和成功率,确保工作顺利进行。


失败单据精准定位:在数据处理过程中,难免会遇到一些失败单据。吉客云「数字员工」能够迅速而精准地定位这些失败单据错误追溯时间缩短50%,大幅提高问题解决效率,减少了因失败单据而造成的损失


支持远程启停/策略调整无论身处何地,只要有网络连接,即可远程控制数字员工,随时启停操作和策略调整,确保数字员工始终保持最佳工作状态。



吉客云「数字员工」流程执行展示图



三、数字员工的成功案例


案例:电商企业提效奇迹


1、打印快递单效率提升原本需要人为的打印物流单,现在数字员工就可以按照策略,实现无人值守打单


2、个性化审单:原先需要人为参与操作特殊要求下合并审单,现在数字员工自定义功能,按照客户要求实现个性化审单;


3、实时掌握运行情况:数字员工操作完成后,通过企业微信,钉钉等方式,实时通知客户操作情况,精确到订单级别的信息。


吉客云「数字员工」凭借其先进的智能自动化技术,成为现代企业不可或缺的得力助手。它不仅帮助员工完成大量重复、规则化的工作,为企业节省时间和成本,更能实现企业内部跨系统及工作流程的自动化,有效提高了运营效率和服务质量,带动成本的优化,为整体的业务变化提供了更大的灵活性。


在数字化转型的道路上,吉客云「数字员工」助力企业披荆斩棘,迈出坚实的一步,赢得更多发展机遇!



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