“10月26日，淘宝“元气森林官方店”因店员优惠设置错误，原价79元一箱（12瓶）的气泡水变成3箱10元，平均每瓶价格不到0.3元，错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单。”

据元气森林官方回应，此次事故由运营同学优惠设置操作失误造成。预计损失超2000万元，淘宝店直接下架所有商品，暂停运营。

△元气森林官方说明截图（部分）

其实因价格设置错误给商家自身造成巨大损失的事情屡见不鲜。

2019年双11，淘宝TOP主播烈儿宝贝也因同样的问题损失1000万，还有天猫“果小云旗舰店” 被某站UP主带领粉丝薅羊毛损失超700万也引起了社会广泛关注。

据网传，有专业的“羊毛党”组建各类群聊，一旦发现这种价格设置失误的情况就会相互通知，引发大量疯狂下单。如果店主不按照错误标价发货，“羊毛党”们就可以向平台投诉，投诉成功便会获得订单价格一定比例的赔偿金。

而商家面临的，除了金钱的损失，还有潜在的法律风险，这对于商家的正常经营几乎是致命的打击。

因此，商品价格管控的准确性对每一个商家来说至关重要，看吉客云如何通过3道防线彻底堵死这个漏洞。

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第一道防线：上架、活动价格阈值管控

使用吉客云，在商品基础资料录入时可以维护好商品的成本价、采购价、批发价、会员价、最低售价、零售价等信息。并设置好商品上传到平台的售价不得低于某个阈值，阈值可根据实际需要选择。

设置完成后，在商品上架或者改价时若低于零售价或其他价格阈值，则会触发弹窗提醒。

同时，吉客云支持上传商品到同一平台的多个店铺，不仅能减少重复操作，还保障了每个店铺的商品价格都在可控范围内。有了这第一道防线，基本就能告别99%的优惠设置失误事件。

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第二道防线：平台价格异常检测

元气森林的运营团队在价格异常持续了半小时后才发现问题，在这期间，不断涌入的大量订单也是造成最后巨大损失的主要原因。

所以价格监控是店铺经营必不可少的一环，吉客云有完善的价格监控体系，能在店铺出现价格异常的第一时间做出提醒，减少后续损失。

吉客云平台价格监控策略，可以用来监控各大平台店铺的价格，当实时下载到系统的订单交易价格低于设定的阈值时，即可触发提醒。商家可根据自己的实际需求选择提醒方式（可多选）：

吉客云目前已对接了400+电商平台，可以完全满足商家对不同平台商品价格监控的需求，真正做到全网价格心中有数。

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第三道防线：异常价格订单拦截

吉客云可设置阻止低于价格阈值的订单通过审核（自动、手动），如果出现此类订单，需要人工判断是否异常，并及时进行处理。如无异常则可输入密码强制审核，让订单继续往下流转。

有了吉客云的这三道防线，电商朋友们日常上架和大促活动再也不用战战兢兢的了！

吉客云的系统性能也非常稳定，通过了菜鸟3PL压测，订单处理速度下限为75单/秒，理论上的处理能力可达648万单/天。

另外，吉客云是分布式系统，还可以横向扩充容器副本进一步提升性能，即使短时间内涌入大量订单，也能保障系统平稳运行，支撑订单管理需要。

吉客云支持Windows、MAC版，还支持小程序、IOS及安卓移动端，可免费试用，欢迎大家在官网下载体验。

服务热线：0571-88223317