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共成长·致未来|吉客云&网店管家年度用户交流大会圆满成功!
2024-01-17 13:38:17

2024年1月12日,吉客云&网店管家年度用户交流大会在杭州隆重举行,本次大会的主题为“共成长·致未来”,旨在邀请客户朋友共聚一堂,共同交流经验,碰撞思想,互通资源,共话未来!

此次活动吸引了来自新疆、山西、广州、上海、杭州等全国各地的300多家客户参与,他们都是在电商、新零售领域取得一定成就的企业家和创业者,带着对未来的期望和对吉客云和网店管家的支持,齐聚杭州,共同探讨电商行业的未来趋势和机遇。


在大会开始之前,特别安排了展位互动环节,上海常行(非洲好物&功能性纺织品)、味全(知名奶制品)、跃猩科技(云仓)、伟弘荟(年货礼品)、淘必达(代运营)等多家客户设置展台,展示自家产品和服务,吸引了大批客户品尝和体验,同时充分交流心得体会、分享业务经验、探讨合作机会等。


吉客云和网店管家也设置了展台,服务人员面对面倾听客户声音,解答客户问题。


一、吉客云&网店管家CEO致辞

大会开始,由吉客云&网店管家CEO刘义开场致辞,他首先对远道而来的所有客户朋友表示欢迎和感谢!

此次大会是公司成立20多年来第一次举办此类型大会,在致辞中也重点阐述举办这次会议的初衷:

1. 给大家汇报一下公司的“身体状态”,过去的2023年吉客云增长率为36%,公司现金流良好,接下来会持续加大产品和服务资源投入,请各位客户朋友放心使用。

2. 借此机会搭建一个用户交流平台,大家可以从实际的经验出发,分享成功经验和心得,相互学习和合作。

3. 近距离倾听客户声音,吉客云&网店管家40多名客户经理和产品经理在大会现场,期待与客户深度沟通交流。

4. 向现场客户阐述吉客云的产品理念和未来规划,吉客云要做一个真正的全渠道、产销一体、业财一体的企业级(非部门级)管理系统,为企业数字化转型提供落地方案。未来吉客云将会在跨境电商以及TOB等领域深耕发展。


二、 嘉宾精彩分享


01 疫情期间大翻盘,创造奇迹业绩飙升40%

上海常行首席增长官 里白


随后,上海常行首席增长官里白发表了主题演讲“疫情期间大翻盘,创造奇迹业绩飙升40%”,分享了如何在疫情期间实现业绩的大幅增长。他讲述了自己做电商的经历,从2008年开始做淘宝,是拼多多295号店铺,到后来转型做新媒体电商,并且在2019年开始再次转型做私域电商,较早进入到社区团购赛道,取得了非凡的成就。


里白先生分享了自己和吉客云有着相同的理念,那就是保持和坚守初心,他还特地表扬了专属客户经理王岩,无论何时打电话咨询都能快速解答问题,还有产品经理闫静能快速响应对私域流量订单处理需求。

他最后总结到:不管外部环境怎么变化,不管渠道如何发展,不管流量在哪里,只要的方向是正确的,做好的产品,总归是会有我的一席之地。


02 厚植文化根基,打造幸福企业

福州千惠总经理 陈总


福州千惠设计有限公司总经理陈总发表了“厚植文化根基,打造幸福企业”的主题演讲,分享了如何通过企业文化打造幸福企业的经验。她认为,企业文化是一个企业的灵魂和核心竞争力,是推动企业持续发展的重要动力。通过培养积极向上的企业文化,企业能够激发员工的归属感和创造力,提升整体运营效率和盈利能力。同时,陈总还分享了她在企业文化建设方面的实践经验和具体措施。



03 科技赋能内部仓配运营,看巧厨如何实现一年发货3千万单+

巧厨仓配事业部总经理 张总


巧厨仓配事业部总经理张总则分享了“科技赋能内部仓配运营,看巧厨如何实现一年发货3000万单+”,揭示了科技在仓储配送领域的巨大作用。他从智能订单分配、系统布局、库内最优路径+无纸化、数字化预警提醒(质量监控、效率监控、作业预警)等多方面详细分享了仓储运营经验,以帮助提高仓储配送效率、降低成本、提升客户满意度。张总还分享了巧厨在仓配运营方面的创新实践和成果。


04 增长--从现在开始

抖音电商运营经理 李总


大会的最后一位演讲嘉宾是抖音电商运营经理李晓斌,他以“增长--从现在开始”为主题,分享了抖音电商的运营策略和增长秘诀。他指出,抖音作为目前最热门的短视频平台之一,已经成为电商行业的重要战场。而要在抖音上取得成功,需要制定有针对性的运营策略、注重内容创作的质量和原创性、提高与用户的互动率等方面。李晓斌还分享了抖音电商的成功案例和经验教训,为参会者提供了宝贵的启示和思路。


近期,我们将计划筹办2场关于抖音直播主题的沙龙活动,诚邀各位伙伴的运营负责人参加,点击链接报名,详情请咨询您的专属客户经理。


三、卓越合作颁奖

在大会结束之际,还举行了10年老客户颁奖仪式,感谢那些与吉客云和网店管家共同成长了10年之久的优秀客户。这些客户在过去的十年里一直支持吉客云和网店管家的发展,与我们共同成长壮大。他们用信任和坚持诠释了真正的伙伴关系,成为我们最宝贵的财富。


获奖客户代表发表了感言,表达了对吉客云和网店管家的感激之情以及对未来的期望,他们表示将继续支持吉客云和网店管家的发展,共同探索更广阔的合作空间和发展前景。


四、吉客云&网店管家服务体系

最后,由笛佛软件分管服务中心的副总经理黄任平分享客户服务工作,他强调售前、售后、实施等全体服务同事始终保持“真心诚意,成人达己”的核心价值观为所有客户提供贴心的服务,客户可以通过客户经理、工作组/论坛、公众号等多种方式获取服务,我们将遵从“311”服务时效原则,进一步提升客户满意度。

除此之外,还为客户搭建诸如电商财务俱乐部、仓储交流等多种服务交流平台,进一步加强沟通和交流,相互促进。


特别感谢

大会晚宴上,特别安排了抽奖环节,在此特别感谢上海常行集团、上海贵酒、淘必达分别对大会一、二、三等奖的奖品赞助,特别感谢上海伟宏、味全食品、上海巧厨对伴手礼的赞助,特别感谢杭州诺享对茶歇的赞助。


最后,感谢所有客户朋友一直以来对吉客云和网店管家的支持和信任,2024,我们将继续保持初心、砥砺前行,为所有客户提供优质的产品和贴心的服务!

新的一年,祝所有客户大吉大利、客如云来!