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平台数据加密“8月大限”将至?商家看过来,吉客云为你轻松化解危机
2021-08-10 15:15:22

2021年7月6日,阿里巴巴发布了《依法加强消费者订单中敏感信息保护》;

7月9日,京东也发布了《JD用户订单隐私安全方案》;

7月20日,抖音发布公告称「抖店将启动消费者隐私数据加密项」 ;

同时,拼多多也对用户信息进行「隐私保护」。


△图片来自亿邦动力


这意味着,订单中用户的手机号、姓名、收货地址等信息将以加密字符串的形式输出,导出数据也逐步会变成密文。


据悉,此次阿里的规则调整期截止8月15日,如今“8月大限”将至,商家们该如何应对新政策下接踵而至的问题:


▶之前通过Excel导出导入把订单给供应商或者仓库发货行不通了,该怎么解决?

▶需要依托平台去做营销,平台流量会不会越来越贵?运营成本是否会增加?

▶群发短信、打电话等CRM的模式走不通了,新客如何做二次触达和营销,提升复购率?


其实,早在各大电商平台出台用户数据加密政策之前,我们就预先构想到了各个平台获取信息的壁垒和难点,因此在设计吉客云时,特将吉链作为强势突破口,用来作为吉客云的业务链接子系统,连接企业与上下游合作伙伴之间的业务关系。


此外,还有会员中心来构建私域流量,全方位助力商家应对各平台的敏感信息保护政策。


| 01 数据加密后,分销业务如何正常流转?
吉链轻松对接不同系统,实现供销数据互通


以阿里巴巴发布的通告来看,本次改造涉及订单处理类应用和储物流类应用,通常指的是商家的后台系统、服务商的后台系统、订单管理、ERP软件、进销存软件、全渠道ERP、仓储管理系统(WMS)等。在这些系统中,会流转着商家大量的淘宝天猫店铺订单数据。


吉客云是脱胎于电商ERP解决方案,以产业互联网为底层架构,打破诸如ERP、CRM、OA、SCM、BPM、BI等诸多传统信息化系统边界的SaaS化系统,致力于为企业提供一体化解决方案。


吉客云的吉链则可以通过信息化手段帮助企业建立灵活高效的跨组织生态,解决不同系统之间的数据交互问题。

△供货商与分销商可通过三种方式对接


通过吉链或者奇门链接上下游合作伙伴打通数据壁垒,即可实现全链路的数据脱敏状态下的业务正常流转,无须通过Excel人工方式传递订单信息,既化解了平台数据加密影响,还能提高订单时效和避免出错。


此外,吉客云与销售平台的接口交互主要包括:销售订单的下载、退换货等异常检测、备注信息双向同步、发货信息回传、库存数量实时同步等。


以目前常见的分销业务为例。比如进行一件代发业务时,通过吉客云吉链就可以实现“消费者下单给分销商→分销商将订单递交给供货商→ 供货商发货给消费者”的闭环。


△吉客云一件代发流程


使用吉链后,还可以通过给分销商吉客云子账号、推线上1688订单等方式进行数据交互,不受系统限制,实现供销的数据互通。


| 02 用户营销成问题,私域流量怎么玩?
吉客云会员中心,构建商家私域流量池


在各平台对数据进行加密后,群发短信、打电话等CRM模式的路被堵死,商家获取和运营新客困难度加大,构建商机私域流量池的需求迫在眉睫。


吉客云的会员中心,可以帮助商家构建私域流量池,进行会员运营。商家可通过门店物料、线上店铺、包裹卡片、自媒体等场景引流,吸引用户、合作商沉淀到自己的私域平台并进一步运营营销,同时用户可一键查看权益及订单详情,增强体验。

△会员中心可连接买卖双方(点击可查看大图)


使用吉客云会员中心后,商家可通过优惠券、促销活动等营销措施锁定忠实用户到会员中心,增加用户粘性且不易流失,后续可自动化、第一时间触达用户,推广产品及服务。


△吉客云会员中心功能


考虑到实际营销场景的多元性和复杂性,吉客云会员中心还整合了门店系统、吉商城、周期购、营销等吉客云产品模块的数据,能快速帮商家实现链路闭环和数据互通,降低营销成本。


吉客云的CRM模块还能对全渠道的客户资源进行集中管理,相互引流打造私域流量,为企业的营销管理提供全面支撑。


随着用户数据保护的逐步落地, 商家们势必要寻找新的突破口。吉客云一体化解决方案,一端连接消费互联网,一端提供了供应链网络的构建能力,现已对接了电商/物流/跨境/仓储等500多家平台,可以让用户在体系内实现全链路数据管理闭环。


另外,吉客云获得了网络安全等级保护三级认证(非银行金融机构的最高级别信息安全认证),能够有效全面保障用户数据完整性和安全性。


电商行业总是瞬息万变的,吉客云会持续跟进行业最新动态,及时更新迭代,以期帮助更多的中国品牌、商家、企业实现线上线下一体化经营,做好公私的联动,实现数字化转型与升级。


吉客云可免费试用,欢迎大家在官网下载体验。

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