一、采购退货业务导航图

二、根据场景设置采购退货流程

【采购流程配置】-【采购退货流程配置】根据业务场景需要选择退货递交和退货审核是否设置为自动

也可在【采购退货开单】设置自动递交和自动审核

三、采购退货流程详细操作

1.采购退货开单

退货方式根据采购退货类型选择

若采购退货流程设置自动递交和自动审核，则第2、第3步则省略

2.采购退货递交

3.采购退货审核

4.仓库发货出库

采购退货单审核后，采购退货单进入仓储的【等待配货】界面，由仓库进行发货出库

5.通知供应商退货

如果供货渠道属于：1688店铺、吉链、多客、苏宁、线下渠道、慧链等已与吉客云打通的供货渠道，则可通过【通知供应商退货】中【递交供应商退货】将采购退货单推送给供应商进行收货，同时采购退货单收款及采购单退货状态也在【通知供应商退货】中操作，若不是以上供货渠道，则需要系统外发送采购退货单给供应渠道进行采购退货。

6.采购退货结算

退货出库后，才能进行采购退货结算

采购退货结算模式一：【采购结算开单】选择对应的采购退货单进行采购结算开单

采购退货结算模式二：【采购退货查询】选择对应的退货单，转采购结算

另外也可设置自动进行采购结算，自动采购结算在【采购流程配置】中进行设置，也可通过设置自动结算策略，符合条件的自动采购结算，不符合条件的进行手动转采购结算

若不管理采购结算，则可设置采购结算全部自动结算。

采购结算流程参考：https://jackyun.com/cloud-class/allcourse/detail.html?courseCode=KC202204140160&moduleActiveIndex=0

7.采购换货

若采购退货的模式选择的是“退换货”

则对应的采购单订单状态将变为“执行中”，到货状态为“部分到货”，仓库收到供应商换出的货品后，引用原来的采购单进行采购入库