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『物流限发区域』功能操作说明
2022-04-13 09:49:39

疫情形势下,区域、社区管控人员流动受限,给电商物流运输带来了极大的压力。部分区域物流限发或者快递公司临时停发,电商企业不得不更换常规快递公司,甚至需要拦截订单出库。为此,吉客云紧急上新了【物流限发区域】功能,在订单处理过程中对收货区域进行检测,物流匹配时自动排除物流限发/停发区域 ,匹配出可发货的物流公司或者拦截发往限发区域内的订单

一、配置物流限发区域

1、打开的物流限发区域页面

【目录】-【物流公司】-【物流限发区域】,或者搜索“物流限发”,进入物流限发区域页面,左侧是筛选栏,可根据筛选条件,选择需要查看的物流限发区域。


2、导入物流限发/停发区域列表


导入合作物流公司给的限发区域或者自行整理限发区域,excel表格整理参考系统中推荐的模板,即上图所示的“下载模板”。


导入的方式可选追加或者清空后覆盖,根据实际情况选择即可。


二、物流匹配策略自动排除限发区域

  • 只要配置了物流限发区域,无需在物流匹配策略中通过排除条件配置停发收货区域,除非该物流策略还有其他特殊的要求,需要另外排除一些收货区域。
  • 在执行物流匹配策略时,都会检测匹配的物流公司是否对订单的收货区域限发。
  • 如果检测到当前物流公司对订单收货区域限发,系统会自动执行下一个优先级的物流匹配策略,直到匹配合适的(不限发)物流公司。
  • 如果执行物流匹配策略,发现所有待匹配的物流公司都对该订单收货区域限发,则系统不会给订单匹配物流公司。


三、设置异常订单处理策略拦截含物流限发地址的订单


1、在异常订单处理策略中,新增一条策略,选择“含物流限发地址”的判断条件,勾选检测点和订单处理方式。如下图所示:



目前支持的检测点为:订单审核、递交仓库发货

配置完成,当订单在检测点执行时,吉客云将自动对订单进行物流限发区域检测,检测到订单收货区域属于物流限发区域,则按设置的订单处理方式进行拦截。