如何通过千牛开通淘宝订单自助改地址功能
2021-10-28 11:59:21
第一步：登录客户服务平台
用主账号登录PC版千牛（确保千牛为最新版本），然后搜索“客户服务”，点击后进入插件，如下：
第二步：开启自动核对地址功能
第三步：在自动化任务-核对地址功能的设置项中，勾选“可由买家自助修改地址”
点击自动核对地址页面右上方的“规则设置”：
右侧为客户预览效果图
第四步：点击“erp”设置，选择修改地址点击设置，然后填写appkey：24869601后保存
第五步：订单测试，确保功能正常
淘宝卡片修改成功 / 修改失败展示效果：
吉客云系统中订单日志记录：
补充说明：哪些节点能改地址？
目前销售单只有在待审核状态才能成功修改地址，如果需要保证买家自助修改地址的成功率，请配置网店订单延时转入销售单审核。
操作路径：网店订单下载页面找到对应店铺，点击"网店配置"按钮，设置订单付款__分钟后转入审核功能。
自助改地址失败问题排查：
场景的改地址问题排查，请您对照检查下是否为以下情况：
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