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兑换卡券商家流程
2021-09-30 16:17:34

商家可通过将卡券编码打印在卡片、通过短信发放等方式进行营销活动,让客户进入会员中心兑换卡券,从而沉淀自己的私域流量,针对客户进行会员中心内的一系列玩法。那么吉客云中兑换卡券商家端如何设置呢?

一、添加卡券物料

卡券物料即卡券在系统里的维护的货品档案,便于管理库存。

1、实体卡:如大闸蟹卡等,有实体卡,客户购买实物。

新建卡券物料货品,启用卡券属性

【货品】-【货品档案】-【新建货品】,管理标签勾选“卡券(结算冲抵)



二、制卡

优惠卡券的类型有三种,根据实际场景选择对应类型设置

  • 抵扣券:即可以直接冲减抵扣订单金额,常用场景为“满减”
  • 折扣券:打折券,常用场景为“满xx元打xx折”
  • 提货券:兑换券,可以直接兑换范围内的货品,如大闸蟹提货券,爱奇艺会员卡

1、添加卡券并设置卡的属性:

【营销】-【优惠卡券】-【卡券设置】-【新增】

此处以抵扣券为例

设置卡的属性,比如卡券的类型,卡券的额度,有效期,可以兑换货品的范围,需不需要启用密码等。



将卡券设置审核通过,若是卡券已经在有效期内,则会立即生效。已生效的卡券设置就可以后续在卡券管理里批量生成具体的卡券了。


2、实体卡券发行:

一般情况下,商家先发行一批卡券,含具体的编码和密码(卡券编码为唯一码),然后会导出给厂商制作实体卡券,然后实体卡券再入库,后续进行售卖/发放。

【营销】-【优惠卡券】-【卡券管理】-【生成卡券】


生成待激活的卡券,至此,卡券发行流程完毕,这批待激活的卡券,后续就可以进行售卖了。

三、售卡、发卡

门店出售卡券,收银结算后自动激活卡券,卡券激活后就可以使用了。


四、卡核销

顾客持卡进行消费(抵扣、兑换、打折),结算时享受优惠。卡券使用时可在门店使用,也可以在吉商城使用。下面用抵扣券举例:

  • 使用前,需要收款120元

  • 使用后,抵扣100元,仅需结算20元即可





五、补充

1、流程图:

兑换(发货)