京东平台订单对应的用户手机号等信息有特殊的加密方式，用以保障用户信息安全。因此发送订单通知等短信，需要将信息传给京东平台解密后，方可发送成功。使用京东短信需要先申请京东签名和京东短信模板。在吉客云中使用京东短信，需在吉客云购买短信量，使用京东短信扣除对应的吉客云短信费用。

一.先充值短信

【系统】-【通信渠道】-【手机短信】-【短信充值】点击充值。

【系统】-【订购/续费】-【在线订购】-短信服务进行充值。

二.设置短信模板和签名。

(1)【系统】-【通信渠道】-【手机短信】-【短信模板】-申请京东模板。

京东模板申请参考：http://s.jkyun.biz/IB3fv9M

京东营销短信： 不支持加变量

京东通知短信：不允许出现相同的变量名称。不支持变量与变量、短连接与变量直接组合的格式

(2) 【系统】-【通信渠道】-【手机短信】-【短信签名】-新增签名信息。

京东短信签名在吉客云中申请，由京东平台审核

仅审核通过的京东签名和模板可使用，若长时间未审核，可以复制签名+编号或模板名称+编号给客户经理催促京东审核

3.京东短信发送

1）【销售单查询】筛选京东平台的渠道（店铺）

选择京东短信的签名和模板；

若批量选择订单发短信务必保证是京东平台的，否则无法选择签名和模板；

2）通过策略发送短信

【营销】-【客户关怀】

注意：模板信息不允许修改

4.查看短信发送记录。

【系统】-【通信渠道】-【手机短信】-【发送记录】查看短信发送记录，可以对发送失败的短信进行重发。