【事件提醒】如何做发货超时提醒
2021-08-19 17:31:58
很多电商平台对于发货时限要求非常严格，一旦发货超时，商家将面临被罚款，那么吉客云中如何设置可避免因发货超时带来的损失呢？
方法一：设置超时订单处理策略
方法二：设置发货超时事件提醒
一、入口：
搜索框输入“事件提醒”，进入【事件提醒】界面，点击左侧【事件设置】
【事件设置】-【业务异常】选择“销售订单即将发货超时”，点击【设置提醒】
二、“发货超时提醒”事件提醒设置
若是网店订单，承诺发货时间直接从平台抓取，若是手工建单，有承诺客户具体发货时间，可在新建销售单时，设置承诺发货时间如下图所示
系统默认的通知方式为“客户端消息”，即触发了事件提醒设置，系统则自动弹窗提醒对应人员，同时还可勾选电子邮件或者手机短信
若内部主要交流工具为企业微信或者钉钉，那么可设置企业微信消息提醒或者钉钉消息提醒
若需消息同步钉钉群，设置参考：https://jackyun.com/official/cloudClass/1184101509610375040
若需消息同步企业微信群，设置参考：https://jackyun.com/official/cloudClass/1184096941851805568
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