目前做小商品，用户自选赠品的商家，在买家购买商品之后需要留言给客服人员进行备注，后续工作人员根据客服备注来进行销售单货品的更改或者发货时处理货品，人工成本过大效率过低；如果客户可以自行备注来自动匹配到想要的货品就会大大地提高效率，实现减员增效的作用，关键字解析策略可以良好地满足此需求。

商家做店铺运营活动，经常通过商品的不同组合来提高客单价，但是针对有很多组合选择的情况下，无论是在网店后台还是吉客云系统建立组合装都是相当麻烦并且让人头痛的事情，此时可考虑让客户自己备注，通过吉客云的关键字解析策略自动解析出客户备注的货品，达到订单快速高效处理的目的

例如：某网店店主，主要经营的货品为有10种口味的饮料，以6瓶装为单位进行不同口味的组合

一、首先在店铺的轮播图上引导客户通过客户备注来自动选取6瓶饮品的口味。

二、配置对应的关键字解析策略

搜索框输入：“货品解析”，进入【货品解析策略】，选择“货品关键字解析策略”依据组合装选择详情按下图所示设置“关键字解析策略”

注意：记得做解析异常标记，便于销售单审核时，快速定位解析异常销售单进行人工处理

三、流程逻辑匹配

当客户买下交易名称为【吉客云牌饮料6瓶装】的货品并转入审核时，会命中该关键字解析策略，之后会用所有的关键字轮询匹配客户备注看是否可以解析出货品。

①客户备注为：桃子黄瓜西瓜橙子香蕉2；
用【桃子】关键字去匹配客户备注，匹配到客户备注，默认解析数量为1，解析出货品【吉客云牌饮料桃子味】。

用【taozi】关键字去匹配客户备注 ，没有匹配到客户备注，解析失败。

用【桃汁】关键字去匹配客户备注 ，没有匹配到客户备注，解析失败。

……

用【香蕉】关键字去匹配客户备注，匹配到客户备注，解析出数量为2，解析出货品【吉客云牌饮料香蕉味】2个。

匹配完毕后共匹配出货品6个，符合货品总数量6，解析成功，执行价格赋值为零售价，完成解析。

② 客户备注为：桃子我要一瓶，西瓜我要五瓶。

用【桃子】关键字去匹配客户备注，匹配到客户备注，默认解析数量为1，解析出货品【吉客云牌饮料桃子味】。

用【taozi】关键字去匹配客户备注 ，没有匹配到客户备注，解析失败。

用【桃汁】关键字去匹配客户备注 ，没有匹配到客户备注，解析失败。

……

用【西瓜】关键字去匹配客户备注，匹配到客户备注，解析出数量为1，解析出货品【吉客云牌饮料西瓜味】。

匹配完毕后共匹配出货品2个，不符合货品总数量6，解析失败，货品恢复为【吉客云牌饮料6瓶装】 并打上【饮料解析有误】标记

③客户备注为：桃 子*1西瓜*5

用【桃子】关键字去匹配客户备注，没有匹配到客户备注，解析失败。

用【taozi】关键字去匹配客户备注 ，没有匹配到客户备注，解析失败。

用【桃汁】关键字去匹配客户备注 ，没有匹配到客户备注，解析失败。

……

用【西瓜】关键字去匹配客户备注，匹配到客户备注，解析出数量为5，解析出货品【吉客云牌饮料西瓜味】5个。

匹配完毕后共匹配出货品5个，不符合货品总数量6，解析失败，货品恢复为【吉客云牌饮料6瓶装】 并打上【饮料解析有误】标记.

四、销售单审核界面筛选异常标记

由于是客户自行填写备注，会出现解析失败的概率，失败后需要到销售单审核界面筛选出解析失败的货品并进行人工客户处理，确保所有订单都能够正常发货