“中差评”直接影响店铺的销量和排名，一直是商家最为在意和关注的，所以“中差评”能够第一时间获知并得到妥善处理也是商家们最希望能看到的，那么下边跟大家聊聊如何通过吉客云将中差评提醒到企业微信和钉钉等大家常用的办公软件，方便商家随时随地查看买家评价；便于客服及时处理，避免因处理速度慢影响店铺评价。

第一步：在吉客云中打开【评价查询】

有两种打开方式：

1.可直接在搜索框输入“评价查询”；

2.可在菜单栏里找【服务】-【评价管理】-【评价查询】。

第二步：做中差评提醒设置

进入“评价查询”界面，点击右上角【中差评提醒】进行设置 。

第三步：设置中差评提醒到企业微信消息或钉钉消息

1）在【事件】列表中找到“评价管理-收到中差评通知”。

2）点击左上角【设置提醒】，通知方式勾选【企业微信消息】和【钉钉消息】（也可选择邮箱和短信等方式）。

3）勾选【激活任务】点击保存即可。

注意：做企业微信消息和钉钉消息提醒需要提前先将吉客云与企业微信和钉钉对接

具体参考：

1.吉客云如何对接企业微信 https://www.jackyun.com/official/cloudClass/1184096941851805568

2.吉客云如何对接钉钉：https://www.jackyun.com/official/cloudClass/1184101509610375040

效果展示：

如需做其他事件提醒，可参考：https://www.jackyun.com/official/cloudClass/1185414222506623360

吉客云可针对不同的事件设置提醒条件，及时通知相关人员，适用于业务通知、人事提醒、订购续费等场景，能多方面满足企业日常办公所需。