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【预售】预售订单管理
2021-04-22 13:47:57

       商家准备上新品前,会先造势进行宣传预售活动,比如某果、某米,每次活动都能引爆整个市场。 另外如双11、618这种大促活动,商家参与平台预售活动,以定金锁优惠的方式进行预售,让客户先付定金锁定优惠名额,大促活动开始,付尾款可享受最大优惠。类似于这样情形产生的销售单就被称为预售订单,客户支付定金后,销售单下载进入吉客云的【预售订单】页面,等客户支付尾款,或者到了指定的发货时间,则销售单自动由【预售订单】转入【销售单审核】后,交由仓库发货。

一、预售订单四种订单来源

https://s.jkyun.biz/i8DuDw1 【预售】预售订单四种订单来源汇总及流程管理

二、预售订单管理

       普通销售单是在转入【销售单审核】页面时,根据系统设置的销售单策略对销售单进行自动编辑,例如同名订单合并、销售单拆分、仓库分配、物流公司分配等,或者是手动对销售单进行编辑。而针对预售订单,咱们可以直接在【预售订单】界面,提前对销售单执行编辑,这样在转入审核后,可实现快速发货。

1.同名订单合并

1)手动合并

选择需要合并的同名订单,点击【合并】执行同名订单合并。也可以批量选中订单,点击【合并】下拉选项中的“自动合并同名订单”进行批量自动合并

2)自动执行同名订单处理策略

在右上方【设置】中勾选“预售订单转出时,执行同名订单处理策略”。

 

同时需提前在系统中设置同名订单处理策略,具体参考下图所示: 

2.销售单拆分

1)手动批量拆分

2)自动执行拆分策略

右上方【设置】中勾选“预售订单转出时,执行销售单拆分策略”。

 

同时需提前在系统中设置销售单拆分策略,具体参考下图所示:

 

3.预售订单编辑

【预售订单】其他选项的批量修改 ,可根据修改场景,选择【编辑】下拉选项中对应操作执行。

其中分配发货仓库和匹配物流公司可在右上方【设置】中设置转入预售时,执行。

需提前在【销售单策略】中建立好对应的策略。

4.转入审核

 一般来说预售订单触发了转出预售的时机时,则自动转入【销售单审核】。若特殊订单需提前发货,则可选择对应的预售订单,点击【转入审核】,提前手动转入【销售单审核】。例如售后补发货订单,需提前发货,则可手动转入【销售单审核】。

平台全款预售订单,未指定激活时间时,可设置默认在承诺发货时间前(  )天激活,自动转入预售到待审核。

需修改预售订单激活时间(即转入销售单审核的时间),可选中订单,右键“变更激活时间”

或者点击上方“编辑 ”,点击“编辑”下方的“激活时间”进行变更。

注意:

1.订单拆分或者合并后,需要撤销,可右键“撤销拆分/合并”。

2.若预售订单检测到退款,可右键“取消订单”。

3.若预售订单中含有非预售货品,需要单独发货,可右键“拆出非预售货品”,转入审核。

4.预售订单异常,可右键冻结订单,也可右键对被冻结的订单进行解冻。被冻结的订单仍然可以自动转入【销售单审核】页面,转入审核后,仍然是冻结状态。

5.预售订单的货品默认不锁库存,已锁库存的销售单转预售订单时,会自动释放相应库存。如需使预售订单的货品锁库存,可在“销售-销售设置-销售单货品自动锁库存”的相关设置项中配置。