商家准备上新品前,会先造势进行宣传预售活动,比如某果、某米,每次活动都能引爆整个市场。 另外如双11、618这种大促活动,商家参与平台预售活动,以定金锁优惠的方式进行预售,让客户先付定金锁定优惠名额,大促活动开始,付尾款可享受最大优惠。类似于这样的预售活动,如果是平台型预售,网店订单下载后首先进入【预售订单】,等客户支付尾款后,订单自动转入吉客云【销售单审核】,审核后通知仓库发货。那么非平台的预售订单在吉客云中如何管理呢?
可以通过吉客云的预售策略设置,提前锁定预售订单,让商家做充足的备货,避免超卖发生。具体设置步骤如下:
一、设置入口
1.搜索框输入“预售”关键词定位到【预售策略】,点击进入。
2.【销售】-【销售单策略】-【预售策略】
二、预售策略设置
1.设置满足条件
由于预售活动样式丰富,吉客云中条件设置比较灵活。
1)若是条件之间是相互制约的关系,则选择满足以下所有条件。比如商品A有红、黄、蓝三种规格,但是必须是红色规格并且是B店铺才有预售活动,那么选择满足条件就为:满足以下所有条件
2)若满足任意一个条件就执行预售,则选择满足以下任一条件。比如针对数码商品进行预售,只要商品名称包含“数码”或者交易规格包含“数码”,则进入预售订单,那么选择满足条件就为:满足以下任一条件 。
2.排除条件
在满足条件的商品范围,特殊类型不参与预售的,可通过排除条件进行设置。比如咱们设置的满足条件是销售渠道为“悠悠小铺”,但是商品“米粉杂粮”不参与预售,则可在排除条件中设置“指定货品”---“米粉杂粮”。
若有多个排除条件,可通过右侧“+”进行条件添加。
3.自动转入审核时间设置
预售单到了系统指定的时间,自动转入【销售单审核】。
自动转入审核的时间支持:
1)按指定时间转出预售:固定一个时间,符合条件的订单全部转入审核。
2)按相对时间转入预售(按天)/(小时):适用于定制类商品,通过预售预留制作时间或者发货准备时间,可指定在付款几日或者几个小时后转入审核。
3)距承诺发货时间:适用于有设置平台承诺发货时间的销售单,避免发货超时。
4)缺货货品都到货之后:适用于缺货订单,等补货充足后再发货
针对这样的场景,一般建议同时设置“缺货订单距承诺发货时间( )天时自动转入审核,避免发货超时。
4.有效期设置
输入策略名称,同时根据预售活动的时间段设置预售策略的有效期,切记这里的有效期与预售策略满足条件中的下单时间或者付款时间一定要区分开,比如我们的预售设置是11月11日凌晨0点前付款均属预售,那么付款截止时间设置为0点,而预售策略的有效期则设置要比付款截止时间长一些,确保所有满足预售策略的订单都能够进入【预售订单】。
5.优先级设置
若同时设置多个预售策略,为避免预售策略冲突 ,则设置优先级,数字越大优先级越高。
设置完策略后,记得勾选启用策略,并点击【保存】。
三、执行预售策略
在系统中新建销售单或者网店下载的订单满足预售策略,则自动进入预售单,并自动标记“预售”
当预售订单触发了自动转入审核的时间,则自动转入【销售单审核】,例如设置的转审核时间为:按相对时间转入预售(按天) -订单付款次日12:00:00,当系统检测到订单的付款时间为次日12:00:00,则自动转入销售单审核。
若需手动转入审核,可在预售订单界面,选择对应的预售订单,点击【转入审核】
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