一般情况下,确认收货后再退货,账单会有两个,一个是全款收入账单,一个是部分退货的支出账单。
但是客户在确认收货之前,发起退货。则只会有一个退完款的收入账单。
销售对账时,可能会出现 一个退完款的收入账单,匹配原来全额的销售订单,这样就会产生金额差异。
而售后的流程是,从平台下载一个网店售后单,然后这个网店售后单会生成一个退换补发单。退换补发单结算后,会生成一个金额为负数的销售订单,这个销售订单结算后会生成金额为负数的销售结算单。
所以遇到确认收货前发生部分退款,需先把退换补发单做一下结算,才能进行对账
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