新闻中心
宝佳荟:吉客云一站式管理零售、批发及供应链,优化门店业务流程,提升仓配精准性!
2024-05-11 10:16:43



在网红食品新零售的浪潮中,宝佳荟以其敏锐的市场洞察力和强大的供应链整合能力脱颖而出,成为行业的佼佼者。宝佳荟的产品涵盖了进口食品、网红零食、酒水饮品、早餐代餐、农特臻品、生活日化、礼品礼盒以及定制产品等八大类,旨在满足不同消费者的多元化需求,为消费者提供一站式的购物体验。


△ 宝佳荟产品图


目前,宝佳荟已拥有超过20家直营店,数百家加盟店,每日门店客流量超10万余次,为无数中小创业者提供了成功的平台。



业务挑战

1.多系统操作繁琐门店/小程序/ERP多系统数据不流通,订单处理需手工建单,工作量大且易出错

2.库存管理不精确:库存不准,快进快销货品难以有效追踪,临期产品管理困难

3.渠道及价格策略复杂:不同渠道客户下单及客户等级需要执行不同的价格,操作较复杂

4.手动补货时效低客服开单后需要专人手动录入,库存准确性低容易出错


解决方案

1.吉客云一站式管理吉客云业务财务一体化系统,优化了业务流程,使销售端、仓配端、物流履约端的服务更加专业和高效

2.提升仓配精准性利用吉客云进行精细化库存和批次管理,实时库存监控和临期产品管理,及时提醒需要关注的库存状态

3.全渠道覆盖及不同等级客户管理通过4套吉商城小程序实现了抖音团购、门店店长订货、C端用户下单以及批发客户下单的全面覆盖,简化价格执行流程

4.线上操作一键补货线上审核后通过门店补货流程无需单直接进行补货入库,只需确定数据即可操作入库


客服部主管: 焉桂梅

在过去,我们使用的是门店、小程序和ERP三套独立的系统来处理业务,所有订单都需要人工录入,而且不同客户等级执行的价格也是不一样的,出错的情况还是比较多的。特别是在门店之间进行调货、出库或大型促销活动时,工作量激增,错误率也随之上升!使用吉客云后,原先分散的三套系统被整合成了一套,极大地简化了我们的工作流程,无需再进行繁琐的手工建单操作,客服人员只需要核对款项后便可直接审核,自动发给仓库作业。更值得一提的是,通过4套吉商城小程序的协同,我们实现了抖音团购、门店店长订货、C端用户下单以及批发客户下单的全面覆盖!


供应链总监:宋永超

吉客云在库存与货品批次管理方面的功能,对我们仓库运营至关重要。我们仓库大部分货品都属于快进快销类,有效控制库存、确保货品新鲜尤为关键 。吉客云不仅能实时跟踪库存动态,还能针对每批货品的进货与销售情况进行详细记录,特别是对于那些有明确保质期限的商品,吉客云的系统能自动提醒我们及时关注库存状态并生成直观的库存报表。我们只需轻点鼠标,即可了解各类货品的库存情况,包括哪些已临近保质期。这些数据随后会迅速传达给销售团队,从未制定出更为精准、有效的销售策略,最大限度地减少库存积压和浪费。


△ 宝佳荟产品图


直营门店店长:姜楠楠

我们之前使用传统的门店系统处理订单,客服开出单据后我们需要手动一单单录入,门店大量到货时必须专人操作入库,库存一直管理不好。自从我们引入了吉客云,借助吉客云的吉商城小程序,下单流程得以大幅简化,下单后经过销售、客服和财务的审核与复核,商品便可直接从仓库发出,由公司车辆直送各门店。并通过吉客云的门店补货流程,无需填写单据即可直接入库,只需确认数据无误


此外,吉客云为我们提供了自定义收银界面,清晰展示日常高频次使用的商品,收款过程也因通联支付扫码而变得无比便捷——不再需要贴出收款码等待顾客扫描,而是我们主动扫描客户付款。库存盘点方面,PDA移动盘点设备让条码扫描和库存核对变得迅速而简单,分类盘点功能极大提高了工作效率。我们的会员数量已超过2万,通过吉客云,会员余额查询及交班对账也同样方便!


总经理助理:隋心

面对科技对传统仓配行业的影响,我们选择与国内电商和新零售领域的领军企业——吉客云合作。吉客云不仅简化了业务流程,优化了我们的前端门店销售流程,还提升了供应链补货和仓储配送的精准性、稳定性和效率,使得销售端、仓配端和物流履约端的服务更加专业和高效。此外,吉客云从售后服务方面始终提供高品质的支持,确保我们在业务运营上无后顾之忧。这种深度合作关系,保障了我们的门店管理更精准高效,从而为消费者带来卓越的购物体验。总的来说,吉客云为我们带来了前所未有的便捷和高效。它不仅优化了我们的工作流程,还完美地集成了我们原有的系统,通过创新的小程序设计,实现了线上线下业务的无缝对接。这使得我们能够更加灵活地应对市场变化,满足客户的多样化需求。

暂无内容