浙江稻草熊家居用品有限公司主营收纳类塑料制品，公司主体以自营和分销两大板块组成。

在没有使用吉客云之前，遇到很多难题，如：
一、分销业务订单耗费大量人力和物力，错误率和失误率很大；
二、数据链路不完整，数据得出的分析结果不完善，无法有效支撑运营决策。
使用吉客云后解决了哪些问题，带来了什么变化呢，吉客云对稻草熊家居副总经理陈总进行了专访。

陈总说：使用了吉客云以后，帮助我们解决了很多的问题。

一、我们的客户通过吉客云的奇门可以对接客户的软件系统，使我们对订单的处理及时、完整、准确。然后，对分销客户的后期的对账，也产生了很大的便利，减少了我们的财务人员的成本投入。

二、对我们整个公司数据管理的输出有了一个完整的链路，从采到入、到销到出，都有一个完整的可追踪的体系，使得我们对部门职能的划分更完善、更精准，对人力资源的配备更清晰，把人力用在发现数据中体现的问题并解决问题，使得公司整体的运作有标准、有责任。这些改变最终体现在了我们整个公司的运作成本可控化越来越高。

使用了吉客云，让我们解决了在拓展分销客户中的服务问题，让客户更便利、让客户更放心，我们从7,000万到1个亿的分销体量中，未增加一名售后的服务人员，同时我们对客户售后的服务反应速度在不断地提升。

通过这近一年来和吉客云的合作，我们在相互沟通中双方不断地成长，在未来更希望吉客云这套系统能够与时俱进，解决我们在电商、在分销、在营运体系中，不断会出现的新的问题和变化，也希望吉客云越来越好。