河南省超亚医药器械有限公司(下面简称为“超亚医药”)成立于2009年,是一家以自发热功能性产品的研发、生产、销售为一体的高新技术企业。公司主营的产品有炙贴类、热敷蒸汽眼罩、热敷蒸汽面罩、医用口罩、干巾、湿巾,产品的SKU数量高达800多个。
作为自发热类功能性产品领航者,超亚医药现已获得发明专利11项、实用新型专利21项、外观专利100多项。 去年仅在阿里健康大药房的销售额就高达2亿元,以排名第一的成绩获得阿里健康(大药房)周年庆“2020年度最具成长力品牌奖”。
伴随着业务量的增加,超亚医药在阿里巴巴国际站的业务以及阿里健康大药房的对接上陆续遇到了问题,以往使用的软件已不能满足超亚医药的发展需求,因此超亚医药选择了吉客云。
超亚医药的销售渠道范围非常广,涵盖了传统线下终端渠道,阿里、拼多多、京东、1688、有赞商城等线上电商平台渠道,以及OEM销售、经销商和外贸渠道,需要用一套软件统一管理这些平台的订单。
吉客云现对接了300多家电商平台,新平台的接入速度还很快,从需求接洽到上线使用仅需一周,能全面满足超亚医药的发展需求。
对接后,可以将来自不同平台的销售订单和售后单推送给吉客云系统,吉客云也能及时把退换、备注、发货信息、库存数量回传至销售平台,实现线下、线上、分销、OEM销售 、外贸等所有订单的统一管理。
吉客云WMS的核心优势在于采用了产业互联网架构,货位分配、波次分配、批次管理等策略匹配仓库操作场景,满足了超亚医药对货品的管理要求。
(1)精细化货品管理
超亚医药的SKU有800多个,日常管理货品档案及批次就成了比较头疼的问题。
吉客云的货品档案管理模块除了维护货品的基本信息,还支持货品的多种计价方式配置、货品的批次/保质期管理、货品序列号管理、货品组合装管理、多种方式计算警戒库存等。一套系统解决了供应链管理问题,让货品管理更高效、准确。
(2)自动化订单策略
为了支撑销售订单的自动匹配和流转,吉客云在销售订单的处理环节提供了货品解析策略、销售单标记策略、物流匹配策略、异常订单处理策略,订单转审批流程策略等多种智能化处理策略。
在实际应用中,通过吉客云的订单的标记功能和订单的筛选策略,超亚医药能精准定位到具体订单,方便相应负责人及时处理问题。
去年受疫情影响,口罩的需求量突飞猛进。超亚平时的日单量大概在三到五万单,如果做大促或者直播的话,会达到五十万单左右。
超亚医药同时使用了吉客云的OMS和WMS系统,使得数据结合更紧密,可在WMS的各个作业环节检测平台的订单状态,即时拦截异常订单。
在面对如此大的订单量的情况下,吉客云系统一如既往表现稳定,没有出现过漏单情况,帮助超亚医药高效准确发货。
通过吉客云,超亚医药可以直接获取淘宝、京东、拼多多、抖音等电商平台的订单,以及支付宝、微信、京东等第三方支付平台的账单,并将订单与账单归集,进行自动对账、费用统计和往来账款管理。
管理层可以通过吉客云的对账模块查看各个店铺的收款情况,随时掌握精准数据。
另外,超亚医药有四十多家店铺,比较难统一管理。使用吉客云后,超亚医药只需要提前设置好账单的解析规则,就可以直接在其他店铺复制使用,有新业务的情况下,也能轻松分类汇总。
超亚医药财务副总陶永芳说:
吉客云很好地解决了我们的痛点,保证了我们对单量和发货的高要求。对于公司提出的需求,吉客云服务团队和开发团队响应快,并且服务质量也很高。 非常感谢吉客云在大订单处理上的智能高效,无论是OMS还是WMS都给我们带来了很好的体验。未来的话,我们也期待吉客云能够对超亚医药的整个业务给予更多的赋能。
多年来,超亚医药始终坚持“创新是动力、质量是生命、信誉是前提、服务是根本、高效是保障、品牌是目标”,以专业的技术和饱满的热情服务于每一位客户。
未来,吉客云将会一直站在超亚医药身后,为超亚医药的订单和店铺运营提供系统保障,共同携手,互利共赢。
吉客云支持Windows、MAC版、小程序、IOS及安卓移动端。
吉客云可免费试用,欢迎大家在官网下载体验。
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